06 de Abril de 2015

Durante el año 2014 la consultora GFK Adimark desarrolló el “Estudio de Evaluación de Satisfacción de Usuarios/as del Instituto de Seguridad Laboral”. La finalidad fue medir el confort del servicio a nivel nacional, teniendo como foco los usuarios/as atendidos entre el primer semestre y parte del segundo en los siguientes servicios: Plataforma de Atención, Prestaciones Médicas, Prestaciones Económicas y/o Prestaciones Preventivas.

Para obtener el detalle del Estudio, ponemos a disposición la Minuta, Informe Ejecutivo e informe final

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