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Serie de encuestas de satisfacción de personas usuarias

Mediciones anuales que permiten conocer la satisfacción de las personas usuarias del Instituto de Seguridad Laboral y su percepción sobre la calidad de la atención recibida.

Estudio en el Ámbito de Calidad de Servicio y Evaluación de Satisfacción de Usuarios/as del ISL 2025

Informe final medición de satisfacción usuaria MESU ISL 2025

Cuestionarios Satisfacción Usuarios y usuarias ISL 2017

Presentación en PPT del Estudio en el Ámbito de Calidad de Servicio y Evaluación de Satisfacción de Usuarios y Usuarias del ISL 2024

Cuestionarios aplicados Estudio en el Ámbito de Calidad de Servicio y Evaluación de Satisfacción de Usuarios y Usuarias del ISL 2024

Informe final medición de satisfacción usuaria MESU ISL 2024

Estudio en el Ámbito de Calidad de Servicio y Evaluación de Satisfacción de Usuarios/as del ISL 2024

Estudio comparado MESU entre instituciones públicas similares

Estudio de evaluación de satisfacción de usuarios y usuarias del Instituto de Seguridad Laboral 2014 – Resumen