Durante mayo de 2025, la Dirección Regional del ISL Biobío dio a conocer los resultados preliminares del Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales aplicado en el Hospital Dr. Guillermo Grant Benavente de Concepción, reafirmando el compromiso institucional con la salud mental, el bienestar laboral y la mejora de los entornos de trabajo en el sector público.
Esta iniciativa, liderada por la psicóloga María Paz Castillo Ibaceta, se viene desarrollando desde marzo de 2024 e incluyó un despliegue integral por parte del equipo de psicólogos y psicólogas del ISL, quienes acompañaron todas las etapas del proceso. La intervención contempló desde la difusión inicial del protocolo, la aplicación del cuestionario CEAL, la realización de grupos focales, hasta la elaboración del informe final con medidas de mejora.
Uno de los aspectos clave fue la metodología utilizada para la aplicación del CEAL, que consideró la conformación del Comité de Aplicación, la implementación de estrategias de difusión internas y la activa participación de las y los funcionarios del hospital. “Con esa información conseguimos generar un informe de medidas de mitigación de los riesgos encontrados en los ambientes de trabajo del hospital regional”, explicó la profesional a cargo.
En este sentido, la participación de las y los trabajadores fue fundamental. La psicóloga destacó que “si no se alcanza al menos un 60 % de participación en la encuesta, los resultados no se validan. Por eso, es fundamental implementar medidas de mejora visibles, que permitan que en futuras aplicaciones las y los trabajadores se comprometan aún más al ver que sus condiciones laborales efectivamente mejoran”.
Finalmente, el trabajo realizado refleja un impacto directo en los entornos laborales, generando cambios positivos en la cultura organizacional. Esto se traduce en mejoras en la convivencia, la salud mental y la satisfacción de las y los trabajadores con su ambiente de trabajo. La experiencia desarrollada junto al Hospital Regional de Concepción constituye un modelo de articulación efectiva entre instituciones públicas, centrado en la prevención y promoción de ambientes laborales seguros, saludables y dignos.
