El Instituto de Seguridad Laboral (ISL) de La Araucanía realizó una capacitación orientada al desarrollo personal y al fortalecimiento del clima laboral mediante el uso de herramientas de inteligencia emocional. La actividad se llevó a cabo el 15 de julio en el auditorio del Hospital Complejo Asistencial de Padre Las Casas y estuvo dirigida a sus funcionarias y funcionarios.
La jornada fue impartida por la psicóloga Paula Brantes Viveros, quien abordó temas como autoconocimiento y gestión emocional, empatía, habilidades sociales, liderazgo y resolución de conflictos. La exposición incluyó actividades prácticas que invitaron a las y los asistentes a reflexionar sobre sus experiencias y a vincular los conceptos teóricos con situaciones reales de su entorno laboral.
Entre los beneficios de incorporar la inteligencia emocional en el trabajo, se destacaron la mejora del clima organizacional, el aumento de la productividad, el fortalecimiento del liderazgo, la reducción del estrés y la ansiedad, y una comunicación más empática y efectiva entre equipos.
Leslie Gaete Durán, enfermera del hospital, valoró la instancia señalando que “nos encontramos enfrentados a conflictos a diario y, con esta capacitación, aprendí a ser más consciente de mis propias emociones y de las herramientas necesarias para enfrentar una situación difícil”. Por su parte, Hernán Curiqueo Huenchufil, técnico en enfermería del área de psiquiatría, indicó que trabaja “directamente con pacientes que tienen trastornos y esta capacitación ayuda a poder enfrentar situaciones complicadas y a manejar de mejor manera este tipo de problemas”.
