El Instituto de Seguridad Laboral (ISL) marcó un hito en su compromiso de ser un servicio más cercano, al inaugurar su nueva y moderna sucursal en Santiago Centro, en General Mackenna 1305, local 106. El recinto fue diseñado con el foco en las personas, entregando un estándar superior en accesibilidad universal, perspectiva de género y cuidados.
En la ceremonia de inauguración estuvo el subsecretario de Previsión Social, Claudio Reyes Barrientos; la directora nacional del ISL, Aída Chacón Barraza; y el director regional Metropolitano, Enrique Carrasco Borgheresi.
El subsecretario subrayó la importancia de la presencia estatal en la entrega de servicios a la ciudadanía. “Ocasiones como ésta nos recuerdan que no solo necesitamos Estado, sino que necesitamos un mejor Estado. Instituciones como el Instituto de Seguridad Laboral son un ejemplo de ello, llegando a segmentos de la población que más lo necesitan”, afirmó la autoridad.
En este contexto, la directora nacional del ISL destacó que el cambio va más allá de un nuevo establecimiento, explicó que “esta sucursal es una decisión pensada en nuestras usuarias y usuarios para ofrecer una atención más cómoda y digna. Diseñamos este espacio para que todas las personas se sientan acogidas y bien atendidas, integrando criterios de accesibilidad, género y cuidado como un estándar institucional”.
Un espacio pensado para todas las personas
Como una mejora de su anterior ubicación, esta nueva sucursal fue pensada para eliminar barreras y ofrecer una atención más digna y confortable. Con la inclusión como pilar fundamental de la institución para la atención usuaria, el recinto cuenta con una rampa que permite el ingreso autónomo de personas con movilidad reducida y un baño con accesibilidad universal que además incluye un mudador. Además, se ha puesto especial énfasis en las necesidades de quienes cuidan, habilitando una zona de lactancia con tranquilidad y privacidad, junto a un espacio de espera infantil equipado con mesa y sillas con elementos de entretenimiento. La sucursal dispone también de una sala de atención preferencial para casos que requieran contención y una amplia zona de espera general.
En tanto, el director regional Metropolitano del ISL, indicó que el orgullo es doble, ya que también contribuye a la generación de espacios laborales más seguros y saludables para los funcionarios y funcionarias de la sucursal. “Estamos dando valor a la atención de nuestros usuarios y usuarias y, al mismo tiempo, mejorando la infraestructura para nuestros equipos, quienes día a día entregan una atención de calidad y con calidez”.
Esta visión es compartida por la jefa de Plataformas de Atención de la sucursal, Paola Chandía Gómez, quien recalcó que “es importante que las y los trabajadores que han sido afectados por accidentes o enfermedades de origen laboral, cuenten con un espacio acogedor, no solo en el trato, sino también con una infraestructura que piensa en ellos”.
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Información de Atención
Dirección: General Mackenna 1305, local 106, Santiago Centro.
Horario: lunes a viernes, de 8:30 a 13:30 horas.
