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El ISL refuerza su compromiso con entornos laborales más saludables

El Instituto de Seguridad Laboral (ISL) implementa una nueva línea de asistencia técnica enfocada en promover entornos laborales emocionalmente seguros, prevenir situaciones de crisis y fortalecer las capacidades institucionales en salud mental laboral.

Esta línea de acción se integra a la estrategia institucional del ISL para el cuidado de las personas protegidas por la Ley 16.744, y se enmarca también en los lineamientos definidos por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), a través de la Circular N.º 3873, vigente desde el 1 de diciembre de 2025.

¿Por qué prevenir el suicidio en los espacios de trabajo?

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Las organizaciones tienen un rol clave en la protección de la salud mental de sus equipos. Factores como el estrés, la violencia, el aislamiento o la falta de apoyo pueden generar condiciones de vulnerabilidad emocional que, si no son abordadas, incrementan el riesgo de crisis severas.

Desde una mirada preventiva, el ISL promueve estrategias que ayuden a las entidades empleadoras a gestionar el riesgo psicosocial, cuidar a las personas, generar vínculos de confianza y construir entornos laborales protectores.

Ámbitos de acción de esta asistencia técnica

El ISL orientará y acompañará a las organizaciones en base a los siguientes ejes estratégicos:

1. Cambio organizacional y reducción del estrés laboral

  • Evaluación y gestión de riesgos psicosociales acoso y violencia en el trabajo.
  • Promoción de la conciliación trabajo–vida personal.
  • Aplicación de protocolos de participación y prevención.

2. Desestigmatización de los problemas de salud mental

  • Campañas internas.
  • Comunicación libre de prejuicios.
  • Fortalecimiento del autocuidado.

3. Reconocimiento y detección temprana

  • Capacitación a liderazgos y equipos.
  • Habilidades para identificar señales de alerta.
  • Canales de apoyo institucionales.

4. Apoyo emocional y conexión con redes comunitarias

  • Derivación a servicios especializados.
  • Redes de asistencia en crisis.
  • Protocolos de intervención post evento (Postvención).

Además, el ISL entrega Atención Psicológica Temprana a las y los trabajadores que hayan sido testigo o presenciado la escena de un suicidio en el lugar de trabajo.

Materiales, guías y recursos prácticos (Próximamente)

En esta sección se irá incorporando una biblioteca de recursos de apoyo para empleadores, tales como:

  • Fichas técnicas y protocolos de acción.
  • Modelos de comunicación interna y sensibilización.
  • Videos explicativos y cápsulas formativas.
  • Guías para liderazgos y prevención de crisis.

Webinar "Prevención del riesgo de suicidio en los entornos de trabajo"

El Instituto de Seguridad Laboral (ISL), en conjunto con la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), les invita a participar en el webinar “Prevención del riesgo de suicidio en los entornos de trabajo”, instancia que tiene por objetivo sensibilizar sobre la importancia de promover entornos laborales saludables en materia de salud mental, en el marco de la Circular SUSESO N° 3873.

Durante el webinar se abordarán contenidos orientados a la gestión de los riesgos psicosociales, la desestigmatización de la salud mental, el reconocimiento oportuno de dificultades emocionales y el fortalecimiento de mecanismos de apoyo y derivación en las organizaciones, como parte de una estrategia preventiva frente al riesgo de suicidio en el trabajo.

Exponentes:

José Francisco Castro Castro

Intendente de Seguridad y Salud en el Trabajo Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)

Carolina Peña Jara

Psicóloga Subdepartamento de Salud Mental Depto. Prevención de Riesgos Laborales Instituto de Seguridad Laboral (ISL)

Modera:

Camila Vergara Vílchez

Jefa Departamento de Prevención de Riesgos Laborales Instituto de Seguridad Laboral (ISL)

Información del evento:

Martes 20 de enero

Fecha

15:00 - 16:30 hrs.

Horario

Vía Zoom

¿Dónde?

Líneas de Apoyo y Ayuda

Cuando una persona atraviesa un malestar emocional profundo, pueden aparecer señales que requieren atención inmediata, como angustia persistente, cansancio extremo, alteraciones del sueño, sensación de vacío o pensamientos dañinos hacia sí misma. Estas señales no definen a la persona; indican la necesidad de apoyo y contención oportuna.

Si una persona expresa ideas suicidas, presenta conductas de riesgo o existe la percepción de que la situación puede desbordarse, es fundamental no enfrentar este momento en soledad. Solicitar ayuda a tiempo puede marcar una diferencia significativa.

  • Ante un riesgo inmediato, se debe contactar de forma urgente a los servicios de emergencia.
  • Para contención y orientación emocional, es posible comunicarse con líneas de apoyo especializadas, donde profesionales capacitados entregan escucha y acompañamiento confidencial.
  • En el lugar de trabajo, se recomienda informar a una jefatura, equipo de prevención o persona de confianza para activar los apoyos correspondientes y resguardar la seguridad.

 

A continuación, se encuentran disponibles líneas de apoyo y ayuda, destinadas a entregar orientación y acompañamiento oportuno en situaciones como las descritas anteriormente. Estos canales permiten contactar directamente a servicios especializados para recibir apoyo inmediato y resguardar la seguridad y el bienestar de las personas.

Circular Nº 3873 – Superintendencia de Seguridad Social

Esta normativa establece que todos los organismos administradores del Seguro de la Ley 16.744 deben otorgar asistencia técnica para prevenir el suicidio en el entorno laboral.

¿A quién está dirigida esta iniciativa?

  • Empresas adheridas al ISL.
  • Encargadas y encargados de prevención de riesgos.
  • Departamentos de personas.
  • Liderazgos técnicos, administrativos y sindicales.
  • Equipos de salud y bienestar laboral.

Contacto

Para coordinar asistencia técnica o resolver consultas específicas:

Correo: prevencionvirtual@isl.gob.cl

Unidad responsable: Subdepartamento de Salud Mental en el Trabajo – Departamento de Prevención de Riesgos Laborales ISL

Preguntas frecuentes

Establece que los organismos administradores deben entregar asistencia técnica para prevenir el suicidio en el trabajo.

Evaluación de riesgos psicosociales, protocolos de crisis, campañas de autocuidado, formación de liderazgos y conexión con redes de apoyo.

Desde el 1 de diciembre de 2025.

Sí. A través de asistencia técnica especializada, recursos y capacitación.